Problemlose Abwicklung der Bestellung

Die Ware kam pünktlich und war gut verpackt. Leider stellte sich bei der Montage heraus, dass der Temperatursensor defekt war bzw. von der Platine nicht richtig ausgewertet wurde. Die Heizung zeigte daher zum Zeitpunkt der Wandmontage verschiedene Fehlermeldungen an. Infolge dessen heizte das Gerät nicht auf. Auf meine Anfrage hin meldete sich VGTBS sehr zeitnah mit Lösungsvorschlägen zurück. Der Anbieter war insgesamt überaus hilfsbereit. Da der Fehler dennoch nicht behoben werden konnte (vermutlich wäre ein Austausch der Platine oder des Sensors erforderlich gewesen) und das Gerät derzeit nicht mehr lieferbar war erfolgte anstandslos eine Rückerstattung des Kaufpreises. Den Service bewerte ich mit 5 Sternen. Da das Gerät (oder eine Ersatzlieferung) nun leider nicht funktionsfähig an der Wand hängt, vergebe ich insgesamt nur 4 Sterne. Ich würde aber jederzeit wieder bei VGTBS kaufen.

Mir ist die Beleuchtung meines Aquariums kaputt gegangen, eine mögliche Reparatur hat der Hersteller nicht vorgesehen, ein Ersatz hätte mich 100€ gekostet. Jetzt habe ich dieses preiswerte Licht gefunden und bin total glücklich, das Aquarium ist toll beleuchtet und ich habe eine Timerfunktion. Außerdem ist meine Raumluft jetzt besser, weil das Aquarium nicht mehr abgedeckt ist, sondern nur noch das aufgesetzte Licht drauf ist. Die verschiedenen Lichtspektren lassen sich leicht einstellen und der Timer ist sehr einfach zu bedienen. Ich bin voll und ganz zufrieden und werde mir für das andere Aquarium auch noch ein solches Licht bestellen.

Alles gut gelaufen.

Alles ist prima gelaufen. Ware war so wie angegeben. Gerne wieder.