VSG24

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Vega Solutions GmbH
Belgische Allee 51a
53842 Troisdorf
Deutschland

Tel.: 02241-2008040
Fax: 02241-2008038
E-Mail: info@vsg24.com

Registergericht: Amtsgericht Siegburg
Registernummer: HRB 11183

Geschäftsführer/in: Johannes Hecht

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 815211093

Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: ec.europa.eu/odr

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
www.vsg24.com/vega/cancellation-rights/
WIDERRUFSBELEHRUNG & WIDERRUFSFORMULAR
A. Widerrufsbelehrung
Einleitung
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 1 Monat ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 1 Monat ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Vega Solutions GmbH, Meindorfer Str. 278, 53757 Sankt Augustin, Deutschland, Tel.: 02241-2008040, Fax: 02241-2008038, E-Mail: info@vsg24.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

B. Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.

An

Vega Solutions GmbH
Meindorfer Str. 278
53757 Sankt Augustin
Deutschland

Fax: 02241-2008038
E-Mail: info@vsg24.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________

________________________________________________________
Name des/der Verbraucher(s)

________________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)

________________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

_________________________
Datum

(*) Unzutreffendes streichen
Erich
22.02.2025
Lieferfrist eingehalten
Ja
Produkt gut verpackt
Ja
Höhe der Versandkosten
Ralf
04.01.2025
Lieferfrist eingehalten
Ja
Produkt gut verpackt
Ja
Höhe der Versandkosten
Carola
22.12.2024
Lieferfrist eingehalten
Ja
Produkt gut verpackt
Ja
Höhe der Versandkosten
Kommentar
Leider konnte ich die Antenne noch nicht ausprobieren. Aber ich gehe davon aus, dass sie funktioniert. Ansonsten gibt es ja die freundlichen Servicekräfte bei Voelkner. Frohe Weihnachten.
Stefan
16.12.2024
Lieferfrist eingehalten
Ja
Produkt gut verpackt
Ja
Höhe der Versandkosten
Kommentar
Das Produkt macht optisch einen sehr guten Eindruck, zur Funktion kann ich mich aber erst nach dem Einbau äußern.
Unschön war das Erlebnis mit dem Logistiker DPD.
Vom Versender bekam ich (Mittwoch) die Information, dass der Artikel aus der Bestellung versandt wurde, aber im Anschluss kam keinerlei Info von DPD!
Sonntag - im Lager eingetroffen;
Montag - "wir haben sie verpasst";
Dienstag - "wir haben sie ein zweites mal verpasst... wählen sie einen Paketshop".
Mittwoch - Abholung aus dem Paketshop
Ohne proaktive Sendungsverfolgung und Auswahl eines Paketshops wäre die Ware von DPD zurückgesendet worden!
Dieses Verfahren erzeugt den Eindruck, als würden die Pakete grundsätzlich nur an ausgewählte Paketshops geliefert, um die Fahrzeiten des Zustellers zu minimieren.
Besonders ärgerlich für diejenigen, die erst reagieren, wenn für das Paket die 7 Tage Lagerzeit bei DPD überschritten sind.
ulrich
19.11.2024
Lieferfrist eingehalten
Ja
Produkt gut verpackt
Ja
Höhe der Versandkosten
Hartmut
16.11.2024
Lieferfrist eingehalten
Ja
Produkt gut verpackt
Ja
Höhe der Versandkosten
Swen
15.09.2024
Lieferfrist eingehalten
Ja
Produkt gut verpackt
Ja
Höhe der Versandkosten
Jost
28.08.2024
Lieferfrist eingehalten
Ja
Produkt gut verpackt
Ja
Höhe der Versandkosten
Frank
05.07.2024
Lieferfrist eingehalten
Ja
Produkt gut verpackt
Ja
Höhe der Versandkosten
René
02.07.2024
Lieferfrist eingehalten
Ja
Produkt gut verpackt
Ja
Höhe der Versandkosten

Gesamtbewertung von VSG24

Gesamtbewertung:
Höhe der Versandkosten:
Lieferfrist eingehalten:
100 %
Produkt gut verpackt:
100 %
KAI (Produktberater)
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