ambiente3000

Tja, was soll ich sagen? Ich lege mal los. Der Shop ist klasse, die 80cm Peugeot Pfeffermühle ist der Knaller vor dem Herrn und die Versandverpackung war mehr als vorbildlich! Der Versand erfolgte zügig und die diesbezügliche Benachrichtigung per Email erfolgte prompt. Leider war das gute Stück knapp zwei Wochen "in der Obhut" von DHL. Der Weitertransport von Köln aus verzögerte sich laut Paketverfolgung zunächst um etwa eineinhalb Wochen. Mehfach wurden voraussichtliche Liefertermine angegeben, aber es tat sich nichts. Nachdem die Sendung dann endlich im Bochumer Verteilzentrum angekommen war, dauerte es nochmal drei Tage, bis das lang ersehnte Paket endlich bei mir eintraf. Bestellung am 07.10.25, Lieferung am 22.10.25. Aus welchem Grund sich die Lieferung so sehr verzögerte, erschließt sich mir nicht, da mir natürlich die entsprechenden internen Informationen fehlen. Zugegeben, ich habe auch nicht bei DHL angefragt. Da DHL aber bisher fast immer zuverlässig, sauber, unbeschädigt und freundlich geliefert hat - im Gegensatz zu anderen Paketdiensten, allen voran insbesondere GLS, die meiner Meinung nach nichts auf dem Markt zu suchen haben wegen frechem, dreistem und unverschämtem, ja sogar lautstark drohendem Personal, aber auch Hermes und Amazon, die machen, was ihnen gerade so einfällt - werde ich auch weiterhin DHL als Versanddienstleister bevorzugen, wo es nur geht. Ich sehe diesen einen Fall als "Unfall" an, denn innerhalb dieser zwei Wochen sind zwei andere Pakete mit empfindlicher und hochpreisiger Ware unversehrt und gewohnt zügig von DHL geliefert worden. Zum Schluss muss ich die Fa. Voelkner lobend erwähnen, denn es kommt nicht oft vor, dass sich ein Versender dafür interessiert, ob die Ware beim Kunden angekommen ist. Meistens werden nur Produktbewertungen angefragt. Vielen Dank an die Fa. Voelkner für eben dieses Interesse und auch für den ja eigentlich zügigen Versand! Daumen hoch! Zufriedene Grüsse aus dem Bergischen Land!