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ALCASA Elektronik AG

Hans-Jürgen
27.11.2021
Lieferfrist eingehalten
Ja
Produkt gut verpackt
Ja
Höhe der Versandkosten
Qualität des Kundenservice
Natalie
26.11.2021
Lieferfrist eingehalten
Ja
Produkt gut verpackt
Ja
Höhe der Versandkosten
Qualität des Kundenservice
Lutz
11.11.2021
Lieferfrist eingehalten
Ja
Produkt gut verpackt
Ja
Höhe der Versandkosten
Qualität des Kundenservice
Kommentar
alles ok
Thorsten
08.11.2021
Lieferfrist eingehalten
Ja
Produkt gut verpackt
Ja
Höhe der Versandkosten
Qualität des Kundenservice
Juergen
03.11.2021
Lieferfrist eingehalten
Ja
Produkt gut verpackt
Ja
Höhe der Versandkosten
Qualität des Kundenservice
Harald Joachim
25.10.2021
Lieferfrist eingehalten
Ja
Produkt gut verpackt
Ja
Höhe der Versandkosten
Qualität des Kundenservice
Frank
23.10.2021
Lieferfrist eingehalten
Ja
Produkt gut verpackt
Ja
Höhe der Versandkosten
Qualität des Kundenservice
Wilhelm
13.10.2021
Lieferfrist eingehalten
Ja
Produkt gut verpackt
Ja
Höhe der Versandkosten
Qualität des Kundenservice
Doris
11.10.2021
Lieferfrist eingehalten
Ja
Produkt gut verpackt
Ja
Höhe der Versandkosten
Qualität des Kundenservice
Martin
11.10.2021
Lieferfrist eingehalten
Ja
Produkt gut verpackt
Ja
Höhe der Versandkosten
Qualität des Kundenservice
Sebastian
23.09.2021
Lieferfrist eingehalten
Ja
Produkt gut verpackt
Ja
Höhe der Versandkosten
Qualität des Kundenservice
Niklas
22.09.2021
Lieferfrist eingehalten
Nein
Produkt gut verpackt
Ja
Höhe der Versandkosten
Qualität des Kundenservice
Wojciech
19.09.2021
Lieferfrist eingehalten
Ja
Produkt gut verpackt
Ja
Höhe der Versandkosten
Qualität des Kundenservice
Jürgen
02.09.2021
Lieferfrist eingehalten
Ja
Produkt gut verpackt
Ja
Höhe der Versandkosten
Qualität des Kundenservice
Kommentar
Sehr hohe Versandkosten, obwohl das Kabel als Brief verpackt war. Keine wirkliche Retourenmöglichkeit, da die Rücksendekosten selbst getragen werden müssen und den Wert des Kabels übersteigen. Ich kann das Kabel nicht nutzen, da vierpolig. Ein Umtausch ist wirtschaftlich unsinnig. Werde Voelkner marketplace sehr wahrscheinlich nicht mehr nutzen und zu Amazon wechseln.
Dominik
02.09.2021
Lieferfrist eingehalten
Ja
Produkt gut verpackt
Ja
Höhe der Versandkosten
Qualität des Kundenservice
Kommentar
GLS-Versandablauf: Zustellung an mir unbekannte Person erfolgt -> Reklamation "Da ist wohl was schief gegangen" -> erneuter Zustellversuch (NACHDEM schon zugestellt?!?), "nicht angetroffen" (ich zu 100% im HomeOffice) -> erneuter Zustellversuch, gleiches Spiel -> 4. Zustellung an Shop in 2,5km Entfernung, selber abgeholt.....
Verkäufer zu Beginn informiert, freundlicher Kontakt, Ware einwandfrei. Versandkosten bei 5 LAN-Kabeln von 6,99€, naja.
Gesamtbewertung von ALCASA Elektronik AG
Gesamtbewertung:
Höhe der Versandkosten:
Lieferfrist eingehalten:
91 %
Produkt gut verpackt:
100 %
Qualität des Kundenservice:
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