venforce - voelkner Marktplatz

venforce

Zu allen Angeboten (206274) von venforce

Wir helfen Ihnen gerne weiter Anfragen per E-Mail

Anfragen per Telefon: +49-6634-9690870

Gesamtbewertung des Verkäufers:

2 von 5 Sternen

Lieferfrist eingehalten:

25 %

Produkt gut verpackt:

50 %

Höhe der Versandkosten:

Akzeptabel

Qualität des Kundenservice:

Mangelhaft

Impressum venforce GmbH
Brühlweg 10
35329 Gemünden / Felda

Handelsregister: HRB 9328
Registergericht: Gießen

Verantwortliche Kammer: Industrie und Handelskammer Gießen Friedberg, Lonystraße 7, 35390 Gießen

GS1 GLN 42 6058796 000 5
D-U-N-S™ 314923340

E-mail: info@venforce.io
Web: www.venforce.io

Umsatzsteuernummer:
DE 315926650

Verantwortlich für den Inhalt nach § 55 Abs. 2 RStV:
Sebastian Aschoff

Geschäftsführer:
Sebastian Aschoff

Abwicklung von Retouren
venforce.io/en/widerrufsbelehrung/
venforce.io/en/widerrufsbelehrung/
Bewertungen

Gesamtbewertung der Bestellung
2 von 5 Sternen

Thomas am 17.11.2020

"Rechnung wird nicht hochgeladen
Rechnung angefragt, keine Antwort."

Lieferfrist eingehalten:

Ja

Produkt gut verpackt:

Ja

Höhe der Versandkosten:

Akzeptabel

Qualität des Kundenservice:

Ungenügend

Gesamtbewertung der Bestellung
1 von 5 Sternen

Dace am 02.11.2020

"Kein Mail in Bezug auf Versand und Lieferung, keine Sendenummer. Sehr spät verschickt.

Originalkarton in mehrere Stellen zerrissen, Folie aufgerissen. Und das bei OP Mundschutz in Corona Zeit. Stammt die Masken aus einer Retoure?

Einfach Verantwortungslos und unakzeptabel . Ganz miserable Verkaufsmoral."

Lieferfrist eingehalten:

Nein

Produkt gut verpackt:

Nein

Höhe der Versandkosten:

Mangelhaft

Qualität des Kundenservice:

Ungenügend

Gesamtbewertung der Bestellung
1 von 5 Sternen

Torsten am 12.10.2020

"Die Ware wurde mit dem Status "auf Lager" und mit 3-4 Tagen Lieferfrist angeboten. Nachdem die Ware nach 10 Tagen trotz des Status "Versand" nicht eingetroffen ist, wurde mir auf Anfrage ein neuer Liefertermin, 22 Tage nach Bestellung, genannt. Nach 23 Tagen war der Status der Lieferung "ausgeliefert", allerdings hatte ich keine Ware bekommen. Auf Nachfrage teilte man mir dann mit, dass der Auftrag storniert wird. Somit stand ich nach 23 Tagen offener Baustelle ohne einen Artikel da. Immerhin wurde der Betrag ohne Probleme gutgeschrieben."

Lieferfrist eingehalten:

Nein

Produkt gut verpackt:

Nein

Höhe der Versandkosten:

Gut

Qualität des Kundenservice:

Mangelhaft

Gesamtbewertung der Bestellung
2 von 5 Sternen

Denis am 06.10.2020

Lieferfrist eingehalten:

Nein

Produkt gut verpackt:

Ja

Höhe der Versandkosten:

Akzeptabel

Qualität des Kundenservice:

Mangelhaft

Gesamtbewertung der Bestellung
2 von 5 Sternen

Andreas am 03.09.2020

"Artikel war nicht auf Lager bzw. nicht lieferbar"

Lieferfrist eingehalten:

Nein

Produkt gut verpackt:

Nein

Höhe der Versandkosten:

Akzeptabel

Qualität des Kundenservice:

Mangelhaft

Gesamtbewertung der Bestellung
1 von 5 Sternen

Hans am 08.07.2020

"Produkt am 18.06.2020 bestellt, auf Nachfrage am 30.06 erfahren, dass das Produkt ca. am 03.07 verschickt werden soll, seitdem wieder Funkstille. Ich warte weiterhin auf eine Nachricht / Bestätigung zum Status....
Bewertung der Verpackung ist ein Pflichtfeld...so gesehen, habe ich mal positiv bewertet."

Lieferfrist eingehalten:

Nein

Produkt gut verpackt:

Ja

Höhe der Versandkosten:

Ungenügend

Qualität des Kundenservice:

Ungenügend

Gesamtbewertung der Bestellung
2 von 5 Sternen

Markus am 03.06.2020

"Ich habe leider keine Mail als Versandinfo und keine Pakettrackingnummer erhalten.
Auf einmal steht DPD vor der Tür. Das ist ja im Grunde nicht so schlimm, aber ich hätte
gerne einen Ablageort mit DPD vereinbart. Und das geht nicht, wenn man die
Trackingnummer nicht hat.

Das glieferte Produkt ist wie beschrieben, und damit OK.

Die gesamte Bestell- und Liefer-Prozesskette seitens venforce über den Voelkner.Marketplace,
sowie die Darstellung der Bestellung in meinem Voelkner.Portal und die fehlende Einbindung
des Paketdienstleisters haben jedoch sehr enttäuscht."

Lieferfrist eingehalten:

Nein

Produkt gut verpackt:

Nein

Höhe der Versandkosten:

Akzeptabel

Qualität des Kundenservice:

Mangelhaft

Gesamtbewertung der Bestellung
5 von 5 Sternen

Alexander am 16.01.2020

"👍"

Lieferfrist eingehalten:

Ja

Produkt gut verpackt:

Ja

Höhe der Versandkosten:

Hervorragend

Qualität des Kundenservice:

Hervorragend
AGB
venforce.io/de/ueber-uns/b2c-agb/

zurück