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Impressum venforce GmbH
Brühlweg 10
35329 Gemünden / Felda

Handelsregister: HRB 9328
Registergericht: Gießen

Verantwortliche Kammer: Industrie und Handelskammer Gießen Friedberg, Lonystraße 7, 35390 Gießen

GS1 GLN 42 6058796 000 5
D-U-N-S™ 314923340

E-mail: info@venforce.io
Web: www.venforce.io

Umsatzsteuernummer:
DE 315926650

Verantwortlich für den Inhalt nach § 55 Abs. 2 RStV:
Sebastian Aschoff

Geschäftsführer:
Sebastian Aschoff
  • Abwicklung von Retouren
  • Bewertungen
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    2 von 5 Sternen

    Thomas am 17.11.2020
    "Rechnung wird nicht hochgeladen
    Rechnung angefragt, keine Antwort."

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    Produkt gut verpackt:
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    1 von 5 Sternen

    Dace am 02.11.2020
    "Kein Mail in Bezug auf Versand und Lieferung, keine Sendenummer. Sehr spät verschickt.

    Originalkarton in mehrere Stellen zerrissen, Folie aufgerissen. Und das bei OP Mundschutz in Corona Zeit. Stammt die Masken aus einer Retoure?

    Einfach Verantwortungslos und unakzeptabel . Ganz miserable Verkaufsmoral."

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    1 von 5 Sternen

    Torsten am 12.10.2020
    "Die Ware wurde mit dem Status "auf Lager" und mit 3-4 Tagen Lieferfrist angeboten. Nachdem die Ware nach 10 Tagen trotz des Status "Versand" nicht eingetroffen ist, wurde mir auf Anfrage ein neuer Liefertermin, 22 Tage nach Bestellung, genannt. Nach 23 Tagen war der Status der Lieferung "ausgeliefert", allerdings hatte ich keine Ware bekommen. Auf Nachfrage teilte man mir dann mit, dass der Auftrag storniert wird. Somit stand ich nach 23 Tagen offener Baustelle ohne einen Artikel da. Immerhin wurde der Betrag ohne Probleme gutgeschrieben."

    Lieferfrist eingehalten:
    Nein
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    Mangelhaft

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    2 von 5 Sternen

    Denis am 06.10.2020
    Lieferfrist eingehalten:
    Nein
    Produkt gut verpackt:
    Ja
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    Akzeptabel

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    Mangelhaft

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    2 von 5 Sternen

    Andreas am 03.09.2020
    "Artikel war nicht auf Lager bzw. nicht lieferbar"

    Lieferfrist eingehalten:
    Nein
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    Nein
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    1 von 5 Sternen

    Hans am 08.07.2020
    "Produkt am 18.06.2020 bestellt, auf Nachfrage am 30.06 erfahren, dass das Produkt ca. am 03.07 verschickt werden soll, seitdem wieder Funkstille. Ich warte weiterhin auf eine Nachricht / Bestätigung zum Status....
    Bewertung der Verpackung ist ein Pflichtfeld...so gesehen, habe ich mal positiv bewertet."

    Lieferfrist eingehalten:
    Nein
    Produkt gut verpackt:
    Ja
    Höhe der Versandkosten:

    Ungenügend

    Qualität des Kundenservice:

    Ungenügend

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    2 von 5 Sternen

    Markus am 03.06.2020
    "Ich habe leider keine Mail als Versandinfo und keine Pakettrackingnummer erhalten.
    Auf einmal steht DPD vor der Tür. Das ist ja im Grunde nicht so schlimm, aber ich hätte
    gerne einen Ablageort mit DPD vereinbart. Und das geht nicht, wenn man die
    Trackingnummer nicht hat.

    Das glieferte Produkt ist wie beschrieben, und damit OK.

    Die gesamte Bestell- und Liefer-Prozesskette seitens venforce über den Voelkner.Marketplace,
    sowie die Darstellung der Bestellung in meinem Voelkner.Portal und die fehlende Einbindung
    des Paketdienstleisters haben jedoch sehr enttäuscht."

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    Nein
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    Alexander am 16.01.2020
    "👍"

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    Ja
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    Höhe der Versandkosten:

    Hervorragend

    Qualität des Kundenservice:

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