Kürzere Ausfallzeiten durch Vorab-Austausch im Falle eines Hardware-Defekts mit Lieferung am nächsten Arbeitstag
Direkter Hersteller-Support
Garantiert kurze Erstreaktionszeit für die telefonische Meldung von massiven Betriebsunterbrechungen
Sicherheitsupdates für zuverlässigen, sicheren Gerätebetrieb im laufenden Betrieb
Mit dem Kauf von Produkten aus dem Hause LANCOM entscheiden Sie sich für zuverlässige und langlebige Produkte, doch Ausfälle und Fehlfunktionen kommen manchmal vor. Mit LANcare Direct Advanced reduzieren Sie die Ausfallzeiten im Netzwerk auf ein Minimum und profitieren von einem Vorabaustausch des Gerätes, für das LANcare Direct Advanced für die gewählte Laufzeit registriert wurde. Wenn Sie bis 14.00 Uhr (MEZ) einen Supportfall melden, erhalten Sie bereits am nächsten Werktag ein Ersatzgerät. So ist Ihr Netzwerk innerhalb kürzester Zeit wieder voll einsatzfähig. Wenn es um die Verwaltung und den effizienten Betrieb von Netzwerken geht, geht eine hohe Systemverfügbarkeit Hand in Hand mit garantierten Reaktionszeiten, wenn Probleme auftreten. Greifen Sie deshalb für das registrierte Gerät auf professionelle Hilfe direkt vom Hersteller zu - unabhängig davon, in welcher Lifecycle Management Phase sich das LANCOM Gerät befindet. Außerdem profitieren Sie von einer priorisierten Bearbeitung Ihres Anliegens inklusive einer automatischen Rückrufgarantie. Planen Sie vorausschauend und profitieren Sie von einem umfassenden Schutz für alle LANCOM Geräte, um einen zuverlässigen Geschäftsbetrieb zu gewährleisten, insbesondere bei langfristigen Projekten. Dazu gehören auch Sicherheitsupdates des jeweiligen Betriebssystems, die sicherstellen, dass das registrierte Gerät auf einem hohen Sicherheitsniveau läuft.
LANCOM LANcare Direct Advanced XL - Serviceerweiterung - 5 Jahre
Typ : Serviceerweiterung
Inbegriffene Leistungen : Austausch
Volle Vertragslaufzeit : 5 Jahre
Reaktionszeit : Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit : 10 Stunden täglich/5 Tage die Woche
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