Überblick
Intuitive Kommunikation
Kompromisslose Mobilität
Effizientes Teamwork
Hohe Erreichbarkeit
Maximale Integration
C4B XPhone Connect 9 - Upg. Office auf Plus
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Produktbeschreibung
Beschreibung
Gutes Teamwork lebt in erster Linie von einem guten Team. Aber je weiter die Kollegen entfernt sind, desto entscheidender sind die Werkzeuge, mit denen man sich abstimmt. Ob Telefonkonferenz, Screen-Sharing oder Gruppen-Chat: Mit XPhone Connect stehen Ihnen alle Kanäle zur Verfügung. Einzeln oder kombiniert. Dank Präsenzmanagement und Team-Panel wissen Sie immer, welcher Kollege telefonisch erreichbar ist. Auch wenn ein Mitarbeiter unterwegs oder im Homeoffice via AnyDevice telefoniert. Ob externe Kunden-Hotline oder interner IT-Helpdesk: Wie zufrieden ein Anrufer am Ende ist, hängt entscheidend von Ihrer Erreichbarkeit ab. Machen Sie Ihre Kunden glücklich - mit XPhone Connect TeamDesk. TeamDesk garantiert, dass Anrufe optimal auf ein Team verteilt werden. Einfach, intelligent und selbst organisiert. Richten Sie beliebig viele Hotlines ein und definieren Sie je Hotline Verteilstrategien, Geschäftszeiten und Nachbearbeitungszeiten. Ob Softphone oder Handy: TeamDesk-Benutzer können mit jedem Endgerät arbeiten und sich auch im Homeoffice einloggen. Dank der integrierten Analytics-Funktion wissen Sie dabei ganz genau, wie viele Anrufe Ihre Abteilung erreichen, wie lange die Anrufer warten und wann die Verlustquote am höchsten ist. Kommunikation ist ein wichtiger Teil Ihrer Arbeit. Mindestens ebenso wichtig sind Ihre zentralen Anwendungen wie das ERP- oder CRM-System. XPhone Connect verzahnt Ihre Kommunikation mit allen Werkzeugen, die für Ihre Arbeit unverzichtbar sind. Kontakte aus sämtlichen Anwendungen stehen via Freitextsuche zur Verfügung - am PC und mobil. Dank XPhone Connect werden Anrufer nicht nur identifiziert. Ihnen werden im Dashboard zusätzlich zu jedem Kontakt genau die Informationen angezeigt, die Sie für Ihre Arbeit benötigen - z.B. Kundennummer, Partnerstatus oder Zahlungsziel.
Eigenschaften
XPhone Connect Office Plus (v. 9) - Upgrade-Lizenz - 1 Lizenz
Produkttyp : Upgrade-Lizenz
Kategorie : Internet- & Kommunikationsanwendungen - Instant-Messaging-Anwendung
Version : 9
Anzahl Lizenzen : 1 Lizenz
Upgrade von : XPhone Connect Office
Plattform : Windows, Android, iOS
Stichwörter
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