Microsoft Social Engagement - Abonnement-Lizenz
Produktbeschreibung
Überblick
Social Listening
Social-Analysen
Social CRM
Beschreibung
Microsoft Social Engagement hilft Ihnen mit Stimmungsanalysen dabei, soziale Netzwerke zu Ihrem Vorteil zu nutzen. Die einzigartigen Werkzeuge für das Monitoring von Aussagen und Meinungen werten Keywords in Posts aus und kategorisieren diese als positiv, negativ oder neutral. Sie können Stimmungstrends zu Ihren Produkten und Marken verfolgen und Ihre Markenbotschaft sowie Verkaufsgespräche entsprechend lenken. Die zuverlässigen Social-Analysen von Microsoft Social Engagement bieten leicht verständliche Tabellen und Diagramme, die Ihnen eine Volumenhistorie, den Share-of-Voice nach Kanälen, die wichtigsten Sprachen und Karten mit den Ursprungsorten der Posts anzeigen. Werten Sie Ihre Social-Daten mithilfe der erweiterten Filterung nach Quelle, Stimmung, Standort und zahlreichen weiteren Kriterien aus - ganz, wie Sie möchten. Sie können Social-Daten zu Microsoft Dynamics CRM oder Microsoft Dynamics Marketing hinzufügen - auf Dashboards und allen Formularen, z. B. für Kunden und Kampagnen. Unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter in Vertrieb, Marketing und Service dabei, durch besseres Wissen Kunden rundum professionell zu betreuen und so die Zufriedenheit zu steigern. Von Social Engagement profitiert nicht nur Ihre Marketingabteilung, sondern letztlich alle Mitarbeiter Ihres Unternehmens.
Eigenschaften
Microsoft Social Engagement - Abonnement-Lizenz - 10.000 zusätzliche Einträge
Produkttyp : Abonnement-Lizenz
Kategorie : Online- & Appliance-basierte Services - CRM-Software
Installationstyp : Gehostet - SaaS
Anzahl Lizenzen : 10.000 zusätzliche Einträge
Lizenzprogramm : Microsoft Cloud Solution Provider (CSP)
Stichwörter
Microsoft, Social, Engagement, -, Abonnement-Lizenz