Überblick
Erfahrener, Servicetechniker mit APC-Zertifizierung
Umfassende Eskalation und Fehlerbeseitigungsabläufe
Fehlerbehebung vor Ort
Arbeits- und Anfahrtskosten inklusive
Ersatzteile inklusive
Schriftliche Berichte
Dieses Angebot gilt nur für Geschäftskunden
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Produktbeschreibung
Beschreibung
Um Stromausfälle so schnell wie möglich zu beseitigen und die einmal aufgetretenen Fehler zukünftig zu vermeiden, verfolgt APC eine von der Ursachenforschung bis zur Behebung klar strukturierten Eskalationsabfolge. Die vorbeugende Wartung durch APC sieht proaktive und geplante Korrekturen vor, die bei Eskalations- und Fehlerbehebungsanalysen entdeckt wurden. In der Anlagenwartung ist die Aktualisierung der Softwarerevision inbegriffen. Bei APC gibt es keine versteckten Kosten. Alle vorbeugenden Wartungen enthalten kostenlose Software-Aktualisierungen. Während jeder vorbeugenden Wartung führt der zertifizierte Servicetechniker verschiedene Tests durch, um sicherzustellen, dass Ihre Anlagen in allen Betriebsmodi einwandfrei arbeiten. So werden Probleme frühzeitig erkannt - bevor diese sich negativ auswirken können. APC koordiniert die Logistik für Ihre Installation. Hierzu gehören beispielsweise die Lieferung und Einbringung der Hardware und die Terminabsprache mit den Installationstechnikern. Dies gewährleistet reibungslose Installationsabläufe vom Anfang bis zum Ende des Projekts. Während des Servicetermins werden die von APC zertifizierten Servicetechniker sämtliche Fehler direkt diagnostizieren und entsprechend ihrer jahrelangen Branchenerfahrung schnell und effizient beheben. Mithilfe kundenspezifischer und allgemeiner Trendanalysen können die Mitarbeiter unseres Fernüberwachungsservice potenzielle Bedrohungen für die technische Infrastruktur erkennen, bevor gravierende Probleme auftreten. Die Reinigung Ihrer Systeme von Staub und Schmutz, der während des normalen Betriebs anfällt, verlängert die Lebenserwartung Ihrer Hardware immens. Sie erhalten schriftliche Berichte von APC-Projektmanagern, sodass Sie über den Fortschritt Ihres Projekts informiert sind.
Eigenschaften
Schneider Electric Critical Power & Cooling Services Advantage Plus Service Plan - Technischer Support - 1 Jahr - Vor-Ort
Typ : Technischer Support
Inbegriffene Leistungen : Präventive Wartung
Stelle : Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit : 1 Jahr
Serviceverfügbarkeit : Geschäftszeiten
Entwickelt für : P/N: ACRC100, ACRC101, ACRC103, ACRC301H, ACRC301S, ACRC301SX797Stichwörter
APC, BY, SCHNEIDER, ELECTRIC, Critical
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Produktdaten
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