Überblick
Hilft bei einer schnelleren Störungsbehebung durch speziell geschulte, lösungsorientierte Experten, die den Vorfall von Anfang bis Ende betreuen
HPE Proactive Care Call-To-Repair Service with Defective Media Retention
Produktbeschreibung
Beschreibung
Hilft bei einer schnelleren Störungsbehebung durch speziell geschulte, lösungsorientierte Experten, die den Vorfall von Anfang bis Ende betreuen.Gibt Empfehlungen zu Firmware-Version und Software-Patches für unterstützte Produkte, um Probleme zu vermeiden.Unterstützt bei der Identifikation von Risiken und Problemen durch regelmäßige proaktive Scans auf Gerätebasis, die dazu beitragen, dass die Konfigurationen den Best Practices von Hewlett Packard Enterprise entsprechen.Vermittelt Kontakt zu einem Remote HPE Technical Account Manager, der Ratschläge und Anleitungen zu Problemen, Risiken und Empfehlungen geben kann, die von der Technologie für Remote-Support erkannt wurden.
Eigenschaften
HPE Proactive Care Call-To-Repair Service with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - 5 Jahre - Vor-Ort
Typ : Serviceerweiterung
Inbegriffene Leistungen : Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle : Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit : 5 Jahre
Wiederherstellungszeit : 6 Stunden
Serviceverfügbarkeit : 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
Entwickelt für : P/N: R7G17A
Stichwörter
HEWLETT, PACKARD, ENTERPRISE, HPE, Proactive