Überblick
Problemerkennung und -lösung
Damit Ihre Produkte sich stets auf dem neuesten Stand befinden
Produktreparatur und -austausch
Dieses Angebot gilt nur für Geschäftskunden
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Produktbeschreibung
Beschreibung
Erhalten Sie dank des weitreichenden Wissens und Verständnisses der AudioCodes Sprachingenieure schnelle, effektive Unterstützung und Lösungsvorschläge für Ihre alltäglichen betrieblichen Anliegen sowie für komplexe Probleme. Kunden bekommen direkten Zugriff auf zentrale Ressourcen und Tools einschließlich einer täglich rund um die Uhr erreichbaren Support-Hotline für dringende Fälle, Zugang zum AudioCodes iSupport Servicedesk für Supporttickets, Informationserfassung und Status-Updates. ACTS-Kunden haben Anrecht auf kostenlosen Zugang zu Software für AudioCodes-Produkte einschließlich Patches, Wartungsfreigaben und wichtige Software-Versionsfreigaben inklusiver neuer Funktionen. ACTS beinhaltet Standardreparturen und einen Rückgabeservice. Darüber hinaus stehen wahlweise Managed Spares (7x24x4)- oder Advance Hardware Replacement (AHR)-Dienste zur Verfügung.
Eigenschaften
AudioCodes Customer Technical Support 24x7 Program - Technischer Support - für AudioCodes One Voice Operations Center - 1 Jahr·Service und Support : Technischer Support·Inbegriffene Leistungen : Telefonberatung·Volle Vertragslaufzeit : 1 Jahr·Serviceverfügbarkeit : 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche·Software-Titel : AudioCodes One Voice Operations Center
Stichwörter
Audiocodes, ACTS24X7-OVOC_S9/YR, Telefonanlage, AUDIOCODES GMBH AudioCodes Customer Technical Support 24x7 Program, Telefonanlage, analog
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Produktdaten
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