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Telefon: 0911 32689888 - Mo. - Fr. 08:00 - 19:00 Uhr (außer feiertags)
Fax: 0911 32689889 (Immer für Sie bereit)
E-Mail: info@voelkner.de
Internet: voelkner.de
GESCHÄFTSFÜHRER
Heiko Voigt
HANDELSREGISTER
Amtsgericht Nürnberg
HRB 41887
USt-Id: DE309928677
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

Hinweisgeberstellen

Angaben zum Digital Service Act (DSA)

Durchschnittliche monatliche Anzahl der aktiven Nutzer auf dieser Online-Plattform (Art. 24 Abs. 3 der Verordnung (EU) 2022/2065): 470.000

E-Mail Kontaktadresse (ausschließlich für Behörden der Mitgliedstaaten, der EU-Kommission und dem Verwaltungsrat gemäß Artikel 11 des Gesetzes über digitale Dienste):
compliance@voelkner.de

Die Kommunikation ist auf Deutsch oder Englisch möglich.
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