Liefermöglichkeiten

Sie können die Liefermöglichkeiten als pdf-Dokument abspeichern oder ausdrucken. Falls Sie noch kein Programm zum Ansehen von pdf-Dokumenten haben, so können Sie hier den Adobe® Reader® kostenlos herunterladen und installieren.

Wer ist Vertragspartner?

Das Angebot im Privatkundenbereich des voelkner-Shops richtet sich ausschließlich an Endverbraucher. Das Angebot im Geschäftskundenbereich ist nur an Geschäftskunden gerichtet. Ihr Vertragspartner ist die

Re-In Retail International GmbH
Nordring 98a
90409 Nürnberg, Deutschland

Pauschale Versandkosten

Die Versandkosten betragen

innerhalb Deutschland: pauschal 4,95 €**, ab einem Bestellwert von 25,00 €** und Auswahl der Bezahlart Sofortüberweisung oder ab einem Bestellwert von 150,00 €** liefern wir versandkostenfrei
innerhalb Europäische Union: pauschal 9,95 €**

Bei sperrigen Artikeln berechnen wir zusätzlich einen Sperrgutzuschlag, dieser ist jeweils am Produkt gesondert ausgewiesen.

Versandkosten-Flatrate

Sparen Sie sich die Versandkosten ein ganzes Jahr lang bei jeder einzelnen Bestellung für nur 14,95 €**.
Mit der Versandkosten-Flatrate erhalten Sie

12 Monate lang
jede Lieferung
an bis zu 5 verschiedene Adressen
innerhalb Deutschlands
versandkostenfrei. (zzgl. eines evtl. anfallenden Sperrgutzuschlags)

Abweichende Lieferadresse

Sie können sich Ihre Bestellung auch an eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse bzw. an eine Packstation (innerhalb Deutschland) senden lassen. Es entstehen Ihnen hierdurch keinerlei Zusatzkosten.

Lieferzeit

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands in ca. 2-3 Werktagen, in Mitgliedstaaten der Europäischen Union in ca. 1-2 Wochen, soweit nicht bei den Produkten abweichende Angaben stehen. Bei Lieferverzögerung werden wir Sie umgehend informieren.

24 Stunden-Service

NEU: Jetzt liefert voelkner.de noch schneller!
Bei einer Bestellung von Montag-Donnerstag bis 15.00 Uhr und Freitag bis 12.00 Uhr erhalten Sie Ihr Paket schon am nächsten Werktag. Wir liefern deutschlandweit, ausgenommen an Sonn- und Feiertagen.

Wenn Sie eine 24 Stunden-Lieferung wünschen, klicken Sie einfach bei Ihrer Bestellung an der Kasse den "24 Stunden-Service" an.

Bitte beachten Sie: Den 24 Stunden-Lieferservice können Sie nur bei einer Bestellung im Onlineshop ordern, nicht bei einer Bestellung per e-Mail, Fax oder Telefon.

Für den 24 Stunden-Service berechnen wir einen geringen Aufschlag von 4,00 € zzgl. der Versandkosten von 4,95 €**. Ab 150,00 €** Bestellwert entfallen die Versandkosten und es wird lediglich der Aufschlag berechnet. Bei einer Bestellung per Vorauskasse ist eine 24-Stunden-Lieferung leider nicht möglich.

Ersatzlieferung

Sollte nach Eingang der Bestellung ein Artikel nicht mehr verfügbar sein, so können wir Ihnen eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware anbieten. In diesem Fall sind Sie nicht zur Annahme verpflichtet und haben auch nicht die Kosten der Rücksendung zu tragen. Sollten Sie die angebotene Ersatzware behalten, so bleiben Ihre sonstigen Rechte wie z.B. Widerrufs- und Gewährleistungsrechte selbstverständlich bestehen.

Liefergebiet

Lieferungen sind momentan innerhalb Deutschlands sowie den Mitgliedsstaaten der Europäischen Union möglich.

Warenrücksendungen / Retouren

Informationen zu Retouren erhalten Sie hier.